FeedbackMe
نظام تحليل التقييمات الذكي للمؤسسات
منصة FeedbackMe هي أداة متكاملة لجمع تقييمات العملاء وتحليلها فورياً. تمكّن الشركات من سماع صوت عملائها وفهم متطلباتهم بدقة من خلال لوحة تحكم ذكية، تنبيهات بريد إلكتروني فورية للتقييمات السلبية، وتصدير سلس لتقارير البيانات تدعم اللغة العربية بالكامل.
مراقبة رضا العملاء
تسجيل فوري لجميع البيانات والتقييمات الواردة من العملاء عبر نوافذ تفاعلية مخصصة.
تنبيهات فورية للمشكلات
نظام تنبيه بريدي ذكي يرسل إشعاراً فورياً للمسؤول عند استلام أي تقييم سلبي (أقل من 3 نجوم).
تصدير تقارير تدعم العربية
تصدير البيانات إلى ملفات CSV مهيأة للعمل على Microsoft Excel دون تشويه الحروف العربية.
حدود استهلاك الذكاء الاصطناعي (Gemini API)
يتم تشغيل الشات الذكي المساعد بأسفل يمين الشاشة باستخدام خطة Gemini Free Tier الحالية بالمعدلات التالية:
Gemini 2.5 Flash
النموذج الرئيسي للمحادثة - فائق السرعة والذكاء
Gemini 2.0 Flash
النموذج البديل الأول في حال تخطي حدود الأول
Gemini 1.5 Flash
النموذج البديل الثاني لضمان استمرارية الخدمة